Kontakta oss
Vill du komma i kontakt med oss? Välj det alternativ som passar dig bäst. Vi hjälper dig gärna.
Under sommaren har kundservice öppet på telefon
Måndag – fredag 9-12
Incheckning
Birkaterminalen vid Slussen i Stockholm öppnar 2 timmar innan avgång.
Aktuell avgångstid för din resa hittar du på bokningsbekräftelsen.
Du måste checka in senast 15 minuter före avgång.
Det går inte att checka in senare, även om fartyget ligger kvar vid kaj.
Huvudkontor
Birka Cruises
Stadsgårdsterminalen
Box 15131
104 65 Stockholm, Sverige
Org nr: 556160-6244
Telefon 08-702 72 00
Chatt
Chatta med oss och få svar på dina frågor direkt.
När chatten är öppen visas en ruta med texten "Chatta med oss" längst ner till höger på sidan. Är du på mobilen visas texten "Chat".
Frågor
- Om du vill slippa eventuella telefonköer och väntetider hittar du svaret på de vanligaste frågorna här Bra att veta
Synpunkter
- Har du synpunkter på din kryssning? Mejla oss. Du får svar från oss inom 10 arbetsdagar beroende på ditt ärende.
Sugen på något gott före kryssningen?
I vårt café Kajplats 155 hittar du smörgåsar, bakverk, lättare rätter och något gott att dricka. Sommartid kan du njuta av Stockholms bästa utsikt från vår takterrass. Vårt café i terminalen öppnar 2 timmar innan avgång.