Birka Cruises AB är medlem i Svenska Rese- och Turistindustrins Samarbetsorganisation (RTS) och tillämpar föreningens gällande villkor för paketresor som avtalats mellan Konsumentverket och RTS 930202 och 940830. Nedanstående villkor ersätter och kompletterar i förekommande fall "Allmänna villkor för paketresor" som finns här till höger som pdf-fil.
Vid köp av en paketresa gäller resegarantilagen. Det innebär att om resan blir inställd eller avbruten kan ersättning utbetalas ur resegarantin, som i sin helhet kan rekvireras från Birka Cruises AB.

Avbeställningsvillkor, avgift/person vid paketresa
Mer än 30 dgr före avresa:
Mariehamnskryssningar: 5% eller lägst SEK 50:-.
Jul-, nyårs- samt sommarweekendkryssningar: 5% eller lägst SEK 200:-.
30-15 dgr före avresa: 15%
14-1 dgr före avresa: 50%
24 timmar före avresa: 100%
Avbeställning pga sjukdom med avbeställningsskydd: 5% eller högst SEK 200:-.
Avbokning av del i hytt medger ej återbetalning.

Avbeställningsskydd vid sjukdom
För ordinarie dygnskryssningar till Mariehamn ingår den i priset och skyddar mot avbeställningskostnader utöver expeditionsavgiften vid akut sjukdom som drabbar resenären själv, maka/make/sambo, barn, föräldrar eller syskon, dock krävs läkarintyg. Vid special- och sommarweekendkryssningar är avgiften 200:-/vuxen och 100:-/barn. Denna avgift är frivillig.

Slutbetalning
Slutlikvid ska erläggas senast 30 dagar före avresedagen. Vid bokning senare än 30 dagar före avresedag erläggs slutlikvid vid bokningstillfället. Slutlikvid får ej erläggas till bokande resebyrå annat än mot erhållande av giltig dokumentation. Rederiet förbehåller sig rätten att sälja kryssningsplatser som ej avhämtats inom överenskommen tid.

Öppet köp
Inom följande tidsgränser gäller öppet köp hos Birka Cruises: Avbokning/ändring måste ske 10 dagar efter bokningen och minst 30 dagar före avresedagen.

Ansvar för resans genomförande
Tidtabellen för kryssningarna har lagts med goda marginaler och utan utnyttjande av fartygets toppfart. Omständigheter utanför rederiets kontroll kan dock orsaka förseningar som framtvingar förkortade hamnbesök. Såvida dylika förseningar inte kan påvisas orsakade av försumlighet från arrangören eller fartygets befäl, påtager sig Birka Cruises AB inte något ansvar enligt §6 i de Allmänna villkoren för paketresor. Birka Cruises AB förbehåller sig rätten att inställa kryssning på grund av färre än 200 deltagare eller annan tvingande orsak.

Ordning och säkerhet
Fartygets befälhavare, eller den han utser, har rätt att vägra frambefordra passagerare som befaras kunna störa ordningen och säkerheten ombord på fartyget. Passagerare ska följa anslag och ordningsregler som finns uppsatta ombord och i terminalen, samt eventuella instruktioner från besättningen.

Medtagande av livsmedel/drycker med avsikt att konsumeras ombord, tillåts ej utan besättningens medgivande. Det är inte tillåtet att medföra alkoholdrycker ombord eller att ombord förtära alkoholdrycker inköpta i fartygets tax free-butik. Alkohol beslagtas ifall passagerare bryter mot denna regel. Passagerare får inte ta med droger ombord, ej heller vapen eller liknande föremål. Passagerare är skyldig att på anmodan överlämna föremål som kan utgöra fara för ordningen och säkerheten ombord, till besättningen för förvaring under resan. Passagerare som på anmodan vägrar uppvisa innehållet i medhavt bagage, kan nekas ombordstigning på fartyget.

Passagerare har ej rätt till återbetalning för biljettkostnaden och ej heller rätt till ersättning för eventuella andra kostnader som denne åsamkas på grund av avvisning. Reglerna finns anslagna ombord och i terminalen.

Birkas anslutningsbuss
Reglerna ovan gäller även för passagerare ombord på våra anslutningsbussar. Chauffören har rätt att avvisa passagerare som stör ordningen. Anslutningsbussen kan endast nyttjas i samband med kryssning.

Pass, visum, ID-handlingar

Om du ska resa utomlands behöver du inte visa upp pass vid resa inom Schengenområdet. Däremot måste du styrka ditt medborgarskap och ska därför ta med dig officiellt identitetsbevis såsom pass eller nationellt ID-kort med fotografi. Är du inte nordisk medborgare krävs pass, för vissa medborgare fordras visum. Migrationsverkets tillfälliga LMA-kort betraktas inte som giltig ID-handling.

Kontakta den lokala polismyndigheten eller din resebyrå om du vill veta mer om passbestämmelserna. ID-kontroller förekommer.

Mer information

Passagerare är skyldig att själv informera sig om Schengenreglerna samt vilka länders medborgare som behöver pass/visum. Har du frågor om pass/visumkrav,kontakta respektive lands ambassad. Birka Cruises förbehåller sig rätten att avvisa resenär som saknar nödvändiga handlingar.

För utförligare ordningsregler se Bra att veta.